Hediye Paketi Ücreti Alındı, Özensiz Paketleme Ve Fatura Sorunu Yaşadım

Boyner Beymen Business'tan 12 Kasım'da erkek arkadaşıma hediye için gömlek sipariş ettim. Tahmini kargoya teslim tarihi 15'iydi, ancak hala faturası bile kesilmedi. Teslimat tarihi de asla vermiyorlar. Ben mağdur oldum. Doğum günü hediyesiydi, en geç bu hafta içinde teslim edilmesini istiyorum.

30 Aralık'ta iade ettiğim lacivert Beymen Business gömleği için iade talebi oluşturuldu yazıyor. Boyner mobil uygulamasından hiçbir şekilde ne para iadesi ne de gömlek iade edildi. Haftada iki sefer müşteri hizmetlerini arıyorum. Her temsilci farklı şeyler söylüyor. Para iadesi yapılacak, size dönüş...

Beymen’den sipariş ettiğim ürünler beklentimin çok altında bir paketleme ile elime ulaştı. Özellikle gömleklerin – ki aralarında hassas keten gömlekler de vardı – hiçbir şekilde ayrı ayrı paketlenmediğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünler kutuya gelişigüzel yerleştirilmiş, diğer ürünler...

Beymen'den satın almış olduğum bileklik, ürünün kendi orijinal kutusu olmadan, sıradan bir bezin içerisine konularak gönderildi. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi yapılmasını işaretlememe rağmen, ne özenli bir sunum ne de markaya yakışır bir ambalajlama söz konusuydu. Konuyla ilgili müşteri...

Beymen Club uygulamasından bir gömlek satın aldım ve sepette kupon kullanarak indirim uygulandı. Ancak aynı gün içinde ürünün modelini değiştirmek istedim. Uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği bulunduğu için mevcut siparişi iptal edip, yeni modeli almak istedim. Fakat sistem kupon kodunu tekrar s...