Planlama Eksikliği, İlgisiz Hekim Ve Gereksiz Röntgen Ücretine Karşı Şikayet

15 Nisan 2026 tarihinde Büyükçekmece Beykent Diş Hastanesi’ne iki kırık dişim için başvurdum. Muayenemi yapan F**** Hanım son derece ilgisizdi, dişlerimin durumunu detaylı anlatmadan, aciliyet sırasını gözetmeden ve bana tek tek hangi dişler üzerinde işlem yapılacağını göstermeden rastgele 9 dişin yapılacağını söyledi.
Elimde mevcut röntgenim olmasına rağmen benden yeniden röntgen çekilmesini istediler. 600 TL muayene ve röntgen ücreti ödedim; ancak çektirdikleri yeni röntgene bakmadı bile. Hem gereksiz yere radyasyona maruz kaldım hem de boşa para vermiş oldum. Ayrıca çekilmesi gereken dişler için implant gibi alternatif tedavi seçenekleri hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar plansız, özensiz ve hastanın acil durumunu dikkate almayan bir sistemle karşılaştığım için son derece hayal kırıklığı yaşadım ve kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Bu yaşananların incelenmesini, özellikle ilgili hekim hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eda S. İstanbul Beykent Üniversitesi Diş Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili gerekli araştırma yapılıp tarafınıza Hasta Hakları Birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
