Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ortodonti Bölümünde İlgisiz Ve Kaba Doktor Deneyimi

Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetimizin hiç ciddiye alınacağını düşünmemiştik, H**** hmm geri dönüşünüz, ilginiz, alakanız, nezaketli konuşma tarzınız için çok teşekkür ederiz, Ş**** hoca olarak konuştuğumuzu zannettiğimiz, bizi azarlayan kişininde asistan olduğunu öğrendik, Ş**** hocadan da özür diliyoruz

İyi günler, bu şikayetimi ne kadar ciddiye alırsınız bilmiyorum ama yine de yazmak istiyorum. 17.10.2025 tarihinde kızım E*** K*****'ın ortodonti bölümü için hastanenize başvurduk. Sizin hastanenize gelmeden önce özel bir klinikten fiyat almıştık, bizden sefalometri röntgeni istemişlerdi. Hem onu çektirip hem ortodonti bölümüne muayene olup fiyat alacaktık. Girişte nazik, güler yüzlü bir çalışanınız kaydımızı yaptı, paramızı ödedik ve yukarı çıktık. Hastanenizin bomboş, hiçbir hasta olmamasına rağmen Dr. Şükriye Hanım sorduğumuz soruya, sanki derse geç kalmış, karşısında talebesi varmış gibi, bizi kovarcasına bağırarak ve başından savarcasına filme yolladı. Çektirdiğimiz filmi gösteremeden saat 16.35'te danışmadaki bayanın 'Dr. çıktı, başka bir gün randevu alın' demesi, bizim o hastaneye ne zor şartlarda ulaşmış olduğumuzun göz ardı edilerek kendimize muhatap bulamamış olmamız bizi çok üzdü.
Sizler gibi insanlara örnek olacak davranışlar sergilemesi gereken hocaların bu kadar kaba, hastaya saygısızca davranması hiç kabul edilebilir bir davranış değil. Devlet hastanesi doktorları bile günde yüzlerce hastaya bakarken böyle bir hakarete maruz kalmıyorsunuz.
Gereğinin yapılmasını istiyorum, teşekkürler.

Hülya
18 Haziran 2025 15:54

Şikayetimizin hiç ciddiye alınacağını düşünmemiştik, H**** hmm geri dönüşünüz, ilginiz, alakanız, nezaketli konuşma tarzınız için çok teşekkür ederiz, Ş**** hoca olarak konuştuğumuzu zannettiğimiz, bizi azarlayan kişininde asistan olduğunu öğrendik, Ş**** hocadan da özür diliyoruz

4 Eylül 2025 15:21 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Hülya B. İstanbul Beykent Üniversitesi Diş Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili gerekli araştırma yapılıp tarafınıza Hasta Hakları Birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hastane Personelinin İlgisizliği Ve Yanlış Bilgilendirme

24.02.2025'te kızım A*** L***'nın ağrı şikayetiyle saat 17.00'de hastanenize geldik. 1. kat çocuk bölümündeki arkadaşla...

Okan Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Bölümünün İşleyişi Çok Kötü, Para Verip Sorun Yaşadık

Ortopedi bölümüne 1.5 yaşındaki çocuğumuzu götürmek için randevu aldık. Randevu saatinden 15dk önce kayıt yaptırdık. Yar...