to read complaints and reviews, or file yours. 
Bekleme salonunun camlarını etiketler ile kapatmışlar. Aracım servis işleri yapılırken izleme şansımız vardı eskiden maalesef şu an yok. Müşteri memnuniyeti açısından pek hoş bir durum değil. Servis işlemleri yapılırken aracıma yapılan işlemleri görmek isterim.
Araç bakımı için geldim; fakat herkesin suratı asık ve bekleme salonları yok. Sanırım ikram dahi yok. Aracımın garantisi bittiği takdirde buraya gelmeyi düşünmüyorum. Çünkü burası yetkili servis olarak anılıyor ama yetkili servis olarak sadece adı kalmış diyebilirim.
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz servis ve çalışanları olamaz. Beni o kadar çok mağdur ettiler ki artık servisin önünden dahi geçmek istemiyorum. Aracın parçası değişecekmiş haber vermiyorlar. Aracın arıza durumu için haber vermiyorlar. Saatlerce serviste haber vermeden bekletiyorlar. Aracın motoru deği...
Aracımın camı kırıldıktan sonra servisi aradım ve işlemin üç gün sürebileceği söylendi. Perşembe günü aradığım için pazartesi sabahı aracı bırakıp çarşamba günü alabileceğimi düşündüm. Pazartesi sabahı saat 9'a randevu verildi ve randevu saatimde oradaydım. Ancak aracımı bırakıp servisten çıkmam ner...
Sabah 8:30 da servise giriş yaptım ve aracın bakımına hemen başlanacağı söylendi. Araca yapılacak olan işlem 30.000 bakımı yapılacak olan işlem yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, mazot filtresi. Aradan 2 saat geçti ve aracın yağ değişim işlemi saat 10:40 ta başladı. Ortalama araç içer...
Yorumlar