Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Firması Yolcuyu Şehir Merkezinden Uzakta İndirdi Bilet İadesi Talep Ediyorum

profile
17 Ağustos 2025 19:42
1.985

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30’da Gaziantep’ten Doğanşehir’e gitmek üzere Beydağı firmasına ait otobüste, Koltuk No:19 ve PNR: 2902015 ile yolculuk yaptım. Otobüs kaptanı, Doğanşehir’e giriş yapamayacaklarını söyleyerek beni yol üzerinde, Doğanşehir merkezine yaklaşık 7 km uzaklıktaki Opet benzinlik istasyonunda indirmek istedi. Bu sağlanamıyorsa, en azından devlet Hastanesi civarında indirilmek istediğimi belirttim; fakat kaptan bu talebimi de reddetti.

Olay sırasında firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve hakkım olan ilçenin yazıhanesinde indirilmem gerektiğini ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, tekrar şoförle konuşmamı ve kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi.

Gece saatlerinde, şehir merkezinden uzakta indirilmek hem hukuki hem de insani açıdan kabul edilemez. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 605 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem firma hem de otobüs şoföründen şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Haziran 2025 07:36
1.530
Otobüs Kalkış Yeri Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Nevşehir Seyahat İle Yolculukta Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ekim 2025 10:03
1.295
nevsehir-seyahat-ile-yolculukta-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Otobüs Gelmedi Mağdur Edildim Firma Sorumluluk Almıyor

profile
31 Ağustos 2025 03:41
1.078
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 23:15
1.947
Benzer Şikayet Yaz