Beyaz Köşk Coiffeur Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Fiyat Çarpıtması

Beyazköşk Kuaför Beşiktaş hakkında şikayetçiyim. Instagram’da 3.500 TL’lik kampanya reklamlarını gördüm ve işletmeyle Instagram üzerinden iletişime geçerek saçımın fotoğrafını gönderdim. Yazışmalarda bana pigmentasyon işlemi için 2.500 TL ek ücret alınacağı, toplamda 6.000 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Edirne’den İstanbul’a, 11.09.2026 tarihinde randevuma geldim.

Salona gittiğimde ise daha önce yazışmalarda belirtilen 6.000 TL yerine, yaklaşık 30.000 TL tutarında ek ücret çıkarıldı. Bütçemin yetersiz olduğunu söylediğimde, en fazla 10.000 TL bütçem olduğunu ve bana daha önce en fazla 6.000 TL denildiğini ifade ettim. Buna rağmen saçıma test boyası uygulayıp yaklaşık bir saat beklettiler ve bu süreçte benimle ilgilenmediler. Sonrasında saçımı 15.000 TL’ye yapabileceklerini, ancak koruyucu ürün kullanmayacaklarını, saçımın kopması veya yanmasının kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Bu ek ücretlerin, kullanılmayacak ürünlerin ve risklerin hiçbiri randevu öncesinde bana açık, net ve şeffaf bir şekilde bildirilmedi.

Fiyatın ve şartların bu kadar farklı çıkması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissettim. Instagram reklamı ve işletmeyle yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur. İşletmenin kampanya ve fiyatlandırma uygulamalarının incelenmesini, yanıltıcı kampanya ve fiyat bilgilerinin sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.