Fiyat Artışı Ve Saygısız Davranış

18 Mayıs 2026 günü İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Beyazköşk Kuaför’e kesim, bakım ve boya işlemi için 3.500 TL’lik kampanya kapsamında çağrıldım. İşleme başlamadan önce saçımın işleme uygun olmadığı söylendi ve bu kez sadece kesim ve bakım için 6.000 TL talep edildi. Kampanya adı altında çağırıp sonrasında fiyatı bu şekilde yükseltmeleri beni son derece rahatsız etti.

Durumu netleştirmek için başka bir uzman çağrılmasını istedim ancak personel bu talebimi bile baştan itibaren adeta yokuşa sürdü. Sonunda yeni bir kişi geldiğinde o kişi “yap” demesine rağmen, işlemi yapacak olan personel buna rağmen “ben yapmam” diyerek sert ve saygısız bir tavır takındı. Müşteriye yaklaşım kesinlikle profesyonel değildi, kendimi değersiz ve kandırılmış hissettim. Bu kuaföre ulaşmak için 1.500 TL taksi ücreti ödedim ve iş zamanımdan feragat ettim, ancak sonunda hiçbir işlem yapılmadan geri dönmek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili işletme yetkilisiyle görüştüğümde de “yapabileceğim bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Hem tutarsız fiyat politikası hem de müşteriyle kurulan kaba iletişim nedeniyle Beyazköşk Kuaför’ü asla tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve boşa giden zamanım ile yol masrafımın dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum.