to read complaints and reviews, or file yours.Paketleme Hatası Ve Bayat Muhallebi Nedeniyle Ürün Kalitesi Sorunu
Beyaz Fırın’ın Kadıköy şubesinden online sipariş verdim. Poğaça gibi hafif ürünler için kullanılan ince poşete iki adet pasta kutusu birlikte konulmuş. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle kutulardan birindeki supangle neredeyse yarıya kadar dökülmüş halde elime ulaştı.
Ayrıca aynı siparişteki muhallebinin tadı ekşimiş durumdaydı, bu yüzden ürünü tüketemedim. Ürünün taze olmadığını ve muhtemelen bayatlamış olabileceğini düşünüyorum. Hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Başak P., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sevgi . Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
