Beyaz Adam Kitabevi Yanlış Ürün ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Beyaz adam kırtasiye'den uniball singo broad kalemlerimiz için birçok renk ve sayıda refill almıştık. Ancak sonrasında fark ettik ki siyah renkte olanlar uniball jelstream içinmiş. Bu yanlış ürünleri değiştirmek için gittiğimizde hiç hoş karşılanmadık. Yarım yamalak ve ilgisiz bir şekilde değiştirme yapamayacaklarını söylediler.
O zaman o kalemden alalım dedik (sonuçta elimizde 3 tane refill var, boşa gitmesin istedik), ancak başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladılar. Biz hâlâ bir yandan kendimiz kalemlere bakıyor ve görevlinin bize yardıma gelmesini bekliyorduk. Bu şekilde 10 dakika daha oyalandık ama yine bizimle ilgilenilmedi. Google yorumlarını bile kapatmalarına ve bu kadar eleştiriyi bile kaldıramamalarına şaşırdım. Böyle eski bir kitabevine bu durumu yakıştıramadım. Bu kadar küçük bir sorunu çözmek bu kadar mı zor?



