to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Sadece Değişim Sunuluyor
30 Ağustos 2025 20:111.001
Betül Babacan Butik’ten Instagram üzerinden 1 hafta önce 899 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 998BH2383B). Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı yanıtı aldım.
Tüketici olarak, yasal haklarım çerçevesinde iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
