to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde Yasal İade Hakkımın Engellenmesi
Pelin Yıldız Butik’ten 4 Ağustos Pazartesi günü Instagram üzerinden 4369 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 329FG2932M. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime oldu, fakat bazı elbiselerin biri büyük, diğeri ise kısa geldi ve üzerimde duruşları hoşuma gitmedi. Ürünler elime ulaşalı henüz 4-5 gün oldu.
Olmayan ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak indirimli ürünlerde iade işlemi yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Oysa yasal olarak cayma hakkımın bulunduğunu ve ürünleri iade etmek istediğimi tekrar ilettim. Satıcıdan sadece değişim yapılabileceği yanıtı aldım.
Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini, kullanılmamış ve süresi içinde başvurduğum ürünler için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ben de defolu yırtık ürünü iade ettim diye benden kesinti yaptılar. Burda pelin Yıldız butikle ilgili bir sürü şikayet var. Size tavsiyem e devletten Tüketici Hakları'na şikayet etmeniz. Ben öyle yapacağım.