to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Uygulama İçin Bilgim Dışında Yüksek Abonelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi
20.09.2025 tarihinde betterme uygulamasını tek sefere mahsus olarak 49 TL ödeyerek satın aldım. Uygulama 22.09.2025 tarihinde aktive edildi. Ancak babamın 25.09.2025 tarihindeki vefatı sebebiyle uygulamayı tamamen unuttum, telefonuma dahi indirmedim, sisteme bir kez bile giriş yapmadım ve herhangi bir programı kullanmadım. Bu nedenle hizmetin bittiğini ve herhangi bir aboneliğin devam etmediğini düşünüyordum.
21.12.2025 tarihinde banka hesabımı kontrol ettiğimde, E-pos betterme (Ae) 92**2112 koduyla hesabımdan -727,96 TL tahsil edildiğini gördüm. Ne bu tutar için bir onay verdim ne de tarafıma böyle bir yenileme veya abonelik ücreti bilgisi iletildi. Kullanmadığım, hatta telefona bile indirmediğim bir uygulama için bu kadar yüksek bir bedelin iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
İznim ve onayım dışında hesabımdan çekilen 727,96 TL tutarın, betterme tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve varsa adımda görünen abonelik veya tekrar eden ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sevilay K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
