Ekim 2024 tarihinde BetterMe üzerinden, 6 Ekim 2024’te kredi kartımdan 349 TL çekilerek 3 aylık bir paket satın aldım. Bu paket süresi dolduktan sonra aboneliğimi yenilemedim, uygulamayı da telefonumdan sildim ve hizmeti hiç kullanmadım.
Ancak bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, BetterMe tarafından kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde, 29 Aralık 2024’te 699 TL, 23 Mart 2025’te 139 TL, 15 Haziran 2025’te 139 TL, 6 Aralık 2025’te 143,80 TL ve 23 Eylül 2025’te 144,17 TL olmak üzere, kartımın sonu 4421 ile biten kredi kartımdan birçok kez haksız çekim yapıldığını gördüm.
BetterMe’yi şu anda aktif olarak kullanmıyorum, uygulama telefonumda yüklü bile değil ve herhangi bir yenileme ya da otomatik abonelik onayı vermiş değilim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Henüz ne BetterMe ile ne de bankamla iletişime geçmedim, ancak bu yazışma sonrasında gerekli başvuruları da yapacağım.
Kullanmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan çekilen tüm tutarların, geriye dönük olarak eksiksiz ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin ve kartımdan yapılabilecek tüm otomatik tahsilatların derhal iptal edilmesini istiyorum.
Yorumlar