to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Betterme Ödemeleri Ve İptal Sorunu
Betterme adlı uygulama tarafından, bilgim ve açık iznim olmadan her ay kredi kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlattığımı da hatırlamıyorum. Son üç aydır ekstreme yansıdığını yeni fark ettim ve bu ay da aynı şekilde çekim yapılmış durumda.
Kredi kartı ekstresinde betterme adıyla gözüken bu ödemelerle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Uygulamayı indirip giriş yapmaya çalıştığımda da mevcut üyeliğimi görüp iptal edebileceğim bir ekran açılmıyor, sistem beni sanki yeni kullanıcıymışım gibi yeni kayıt oluşturmaya zorluyor. Bu nedenle kendi kendime aboneliği sonlandıramıyor ve ödemeleri durduramıyorum.
Bilgim ve onayım dışında işleyen bu sürecin acilen incelenmesini, betterme üzerindeki üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Elem K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
