to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmiş Betterme Üyeliği İçin Aylık Ücret Çekimi
Betterme uygulamasına ait üyeliğimi uzun süre önce App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan aylardır düzenli olarak ücret çekildiğini Ağustos 2025 itibarıyla fark ettim. Telefonumun abonelikler bölümünü kontrol ettiğimde herhangi bir aktif üyelik görünmemesine rağmen kartımdan her ay 350 TL olmak üzere yaklaşık 10 aydır toplamda yaklaşık 3.500 TL tahsilat yapılmıştır.
Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iptal edilmiş olduğunu düşündüğüm bir üyelik için iznim dışında ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Betterme veya App Store destek birimleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların detaylı şekilde incelenmesini, haksız alınan ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin varsa tüm kanallardan kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma en kısa sürede yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Esra P.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
