to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen BetterMe Pilates Aboneliği İçin İzinsiz Aylık Ücret Kesintisi
BetterMe (AE) - Pilates uygulamasını aktif olarak kullanmadığım ve Google Play’de abonelikler kısmında görünmemesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır her ay kartımdan 350 TL civarında ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı düzenli kullanmadığım gibi, üyeliğin devam ettiğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma da almadım.
Google Play üzerinden abonelikler bölümünü kontrol ettiğimde ilgili üyeliğe dair hiçbir kayıt bulamıyorum, bu yüzden kendi başıma iptal edemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de şeffaf ve erişilebilir bir iptal süreci olmadığı için güven kırıcı bir deneyim oluyor.
BetterMe (AE) - Pilates üzerinden gerçekleştirilen bu haksız tahsilatların durdurulmasını, Google Play hesabımla ilişkilendirilmiş görünmeyen bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mümkünse son aylarda izinsiz ve haberim olmadan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Esra E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
