Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Aboneliği İptal Edildiği Halde Kredi Kartımdan Çekim Yapılıyor

profile
Necibe
29 Nisan 18:22
302

Betterme adlı uygulamadan Google Play üzerinden yaklaşık 2 aylık bir paket satın almıştım. Paket sürem bittikten sonra uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay 350 TL olmak üzere son 4 aydır düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor.

Toplamda yaklaşık 4 ay boyunca 350’şer tl çekilmiş durumda ve bu çekimlere onay vermiyorum. Aboneliğimin bitmiş ve iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

Betterme uygulamasındaki bu aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, son 4 aylık haksız olarak alınan tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.

betterme-aboneligi-iptal-edildigi-halde-kredi-kartimdan-cekim-yapiliyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 18:09

Betterme uygulamasından denemek amacıyla aylık abonelik satın aldım ve daha sonra aboneliğimi Google Play üzerinden iptal ettim. Google Play abonelikler kısmında aboneliğimin iptal edildiğine dair kaydım ve ekran görüntülerim bulunmasına rağmen, Şubat ayından bu yana her ay kredi kartımdan 350 TL olmak üzere düzenli olarak çekim yapılmış.

İptal işlemini çok önceden yapmış olmama rağmen 4 aydır benden haksız şekilde ücret tahsil edildiğini görüyorum. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadığım için herhangi bir yetkiliyle görüşemedim.

Google Play üzerinden zamanında iptal ettiğim bu abonelik için kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

29 Nisan 21:50 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Betterme Uygulamasından Gizli Abonelik Ve İade Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 17:38
1.157
kullanmadigim-betterme-uygulamasindan-gizli-abonelik-ve-iade-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Haksız Sürekli Kesintiler Ve Tam İade Talebi

profile
05 Şubat 17:59
374

profile
03 Ağustos 2025 11:32
995
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-5.jpg
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-2.jpg

Abonelik İptal Edildiği Halde Sürekli 350 TL Ücret Çekilmesi

profile
Aleyna
20 Şubat 07:37
563

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz