Betterme İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 350 TL Ücret Çekildi, İade ve Kesin İptal İstiyorum


BetterMe uygulamasına ait üyeliğimi uzun süre önce Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen, banka hesabımdan her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Telefon ayarlarımdan ve Google Play abonelikler bölümünden kontrol ettiğimde herhangi bir aktif üyelik görünmemesine rağmen kartımdan hâlâ ödeme alınmış.
Banka hesabımda özellikle Aralık ve Ocak aylarına ait hareketlerde “BetterMe ae Pilates Dubai aer” açıklamasıyla düzenli kesintiler görünüyor ve geriye dönük incelediğim kadarıyla her ay bu şekilde ücret tahsil edilmiş. Ödemelerin çekildiği kart tamamen bana ait ve bu kesintilerle ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ayrıca uzun süredir Google Play kullanmıyor, telefonumda Apple cihazı kullanıyor olmama rağmen bu kesintilerin devam etmesi durumu daha da düşündürücüdür. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen kartımdan düzenli olarak para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan bugüne kadar haksız yere çekilen tüm tutarların kalem kalem incelenerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlere ilişkin detaylı açıklamanın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.


İnternet üzerinden betterme adlı pilates uygulamasını tek seferlik olacak şekilde satın aldım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan habersiz ve onayım dı...

BetterMe uygulamasına Google Play üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı; bu üyeliği iptal etmeme rağmen son dönemde kartımdan izinsiz ödeme çekme girişimleriyle karşılaşıyorum. Geçen ay bankamla yaptığım görüşmede BetterMe Dubai tarafından kartımdan üç kez, yaklaşık 350 TL tutarında ödeme çekilmeye...
Betterme uygulamasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlemler “betterme Pilates Dubai” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 3 ay boyunca her ay 699 TL tutarında ödeme alındığını, son ekstrelerimi kontrol ederken anladım. Uygulama içinde ke...

Google Play üzerinden BetterMe uygulamasını yükledim, ancak aboneliğimi uygulama içinden iptal edemiyorum ve bilgim olmadan yaz aylarından beri her ay...
Yorumlar