to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe'den Alınmayan Hizmet İçin Tekrarlayan Ücret Çekimleri
QNB kredi kartımdan BetterMe adlı uygulama tarafından, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı bir süre önce merak edip indirdim; ancak ücretli olduğunu görünce, hiçbir abonelik veya satın alma işlemi yapmadan uygulamayı sildim. Buna rağmen, herhangi bir hizmet almamama karşın kartımdan para çekilmeye devam edilmiş.
Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 02.12.2025 tarihi itibarıyla her ay tekrarlanan ve yaklaşık 440 TL ile 367 TL tutarlarında, toplamda 10 işlem ve yaklaşık 4.000 TL civarında izinsiz çekim olduğunu gördüm. Bunun üzerine ilk olarak bankamla görüştüm; ancak banka, konuyu BetterMe ile çözmem gerektiğini söyleyerek iade talebimi karşılamadı. BetterMe’ye mesaj yoluyla ulaşmama rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir hizmet almadığım ve açıkça onay vermediğim bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa mevcut görünen aboneliğin de sonlandırılmasını talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi ve müşteri bilgilerim şirketin elinde mevcuttur.
Merhabalar Meltem G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
İadeniz oldu mu acaba ben sizinle aynı durumdayım henüz para çekilmedi benden ama uyu oldum 179 TL'ye iptal edildi deniyor umarım aynı durumu yaşamam sizinle