to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasından İptal Edilmiş Abonelik Sonrası Haksız Çekim
Betterme adlı uygulamadan Apple Store üzerinden bir paket satın almıştım. Aboneliğimi uygulama üzerinden çok önceden iptal etmeme ve paket sürem Mayıs 2026’da sona ermiş olmasına rağmen, uzun süredir her ay düzenli olarak kredi kartımdan 350 TL çekilmeye devam edilmektedir. Bu işlem için herhangi bir onay vermediğim gibi, aboneliğimin bitmiş ve iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemeler sadece Akbank kredi kartım üzerinden tahsil ediliyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Betterme uygulamasındaki bu aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, aboneliğin bitmiş olmasına rağmen uzun süredir kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Abonelik iptali ekran görüntüsü
Merhabalar Ebru B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Durum hızla netleştirilip telafi edildiği için teşekkür ederim.
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
