to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Aboneliği İptal Edildiği Görünmesine Rağmen Para Çekiliyor
Betterme uygulamasına Google Play Store üzerinden kartımla ödeme yaparak abone oldum. Uygulamayı daha sonra iptal etmeme rağmen düzenli olarak kartımdan para çekilmeye devam edildi. Abonelik kısmına girdiğimde aboneliğim “İptal edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, sistem hâlâ tahsilat yapmış.
Kişiselleştirilmiş Keto plan için kartımdan 2 Ekim 2025’te 42 TL, 2 Kasım 2025’te 390 TL ve 16 Aralık 2025’te 396,98 TL tahsilatı fark ettim. Uygulamayı hiç kullanmadığım halde bu tutarların tamamının haksız yere çekildiğini düşünüyorum. Ayrıca kartım kapalı olduğu halde sürekli ödeme uyarı mesajları almaya devam ediyorum.
Betterme ve Google Play tarafıyla iletişime geçtiğimde yazılı olarak dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Aboneliğim sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen halen para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve aboneliğimin tüm kanallarda tamamen sonlandırılmasını, ayrıca kartımdan ya da hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar Nuran A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
