to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulaması İzin Almadan Tekrar Çekim Yaptı Ve Ücretsiz Plan Sözünü Bozdu
Betterme adlı uygulama, kredi kartımdan bilgim dışında iki kez para çekti. Nisan ayında ilk çekim yapıldıktan sonra sağlık sorunlarım nedeniyle devam edemeyeceğimi kendilerine yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen kartımdan tekrar 350,00 TL tutarında bir çekim daha gerçekleştirildi.
Yaşadığım sorun üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde, bu 350,00 TL’yi iade etmeyeceklerini, bunun yerine bana 3 aylık ücretsiz plan tanımlayacaklarını söylediler. Ancak verdikleri bu söze rağmen bugün planımı da iptal ettiler. Hem iznim olmadan ikinci kez ücret alınması hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Son alınan 350,00 TL tutarının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Dane Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Çok ilgili davrandılar. Teşekkür ederim
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
