to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptal Edildiği Halde Sürekli 350 TL Ücret Çekilmesi
Betterme uygulamasına yaklaşık bir yıl kadar önce abone olmuşum, fakat uygulamayı neredeyse hiç kullanmadığım için kısa süre sonra telefonumdan silmiştim. Uygulamayı sildiğim için aboneliğin devam ettiğini fark etmeyip, 7–8 ay kadar her ay yaklaşık 350 TL ödeme alınmış.
Geçen ay durumu fark edip uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bu sabah hesap ekstremde bu ay için de tekrar 350 TL çekildiğini gördüm. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen ücret alınması beni mağdur etti.
Bu ay kartımdan çekilen 350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve aboneliğimin sistem üzerinden tamamen ve geri dönülmeyecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar Aleyna D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
