Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Abonelik İptal Edildi, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

01 Eylül 03:15
995

26 Ağustos 2025 tarihinde betterme uygulaması üzerinden aylık toplam 399,98 TL (215,92 TL + 184,06 TL) tutarındaki aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemini Google üzerinden, betterme’nin kendi web sitesi aracılığıyla gerçekleştirdim. Abonelik iptalimin ardından betterme müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve yalnızca iptalimin onaylandığına dair bir yanıt aldım; ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. İlgili sipariş numaram: 13415***.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Eylül 16:19

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Betterme Aboneliği Ve İade Sorunu

14 Ağustos 23:05
1.500

Betterme Uygulamasında Yanlışlıkla Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

16 Ekim 17:29
1.386
Benzer Şikayet Yaz