Ödenen 1.360 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İadesinin Yapılmaması

Mayıs ayında Ayvalık Tarım Fuarı’nda Beta Fidan standından damlama hortumu, damlatıcı ve benzeri ürünler sipariş ettim. Ödemeyi fuar alanında kredi kartımla yaklaşık 1.360 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme, 16–18 Mayıs tarihleri arasındaki fuar döneminde kartımdan çekildi, fakat ürünler “ürün elimizde yok, stok bekliyoruz” denilerek tarafıma gönderilmedi.

Uzun süre stok gelmesini beklememe rağmen bu kez de firma, sistemlerinde ödemenin görünmediğini söyleyerek hem ürünleri göndermedi hem de kartımdan çekilen tutarı iade etmedi. Kredi kartı ekstresinde bu ödemenin görünüyor olmasına rağmen, ödeme bizde kayıtlı değil denilerek mağdur ediliyorum.

Fuarda yaptığım bu alışverişe ilişkin kartımdan çekilen yaklaşık 1.360 TL tutarındaki ödemenin teyit edilerek ya sipariş ettiğim damlama hortumu ve damlatıcı ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
https://betafidan.com.tr/ sitesinin standından