Tekrar Eden Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet

2024 Aralık ayında Bestechn Bilişim Teknoloji adlı firmaya Xiaomi marka robot süpürgemi orijinal batarya değişimi için gönderdim. Değişim için 4900 TL para istediler, gönderdim. Ürün geri geldi ama eskisinden daha kötü durumda, geri şarj almıyordu belli bir seviyeden sonra ve çok kısa sürede şarjı bitiyordu. 8 Ocak tarihinde tekrar gönderdim, 31 Ocak tarihinde geri geldi. Yine değişim oldu diye tekrar gönderdiler. Ürün geldi, yine olmamış. 19 Şubat tarihinde 3. kez gönderdim ve yine değişim oldu diye 11 Mart tarihinde geri gönderdiler ancak bu defa dört tane markası bile belli olmayan pili lehim yaparak orijinal batarya diye takmışlar gönderdiler. Cihaz yine aynı şekilde 3-4 dakikada şarjı bitiyor ve standa geri dönüyor. 4900 TL batarya ücreti, 3 defa gönderimde de yaklaşık 500 TL kargo ücreti verdim ve cihaz hiçbir iş yapmıyor şu anda. Bu firma denetlenmeli ve para iadesi yaptırılmalı.