Kayseri Beşdoklar Şubesinde Dolu Sepetin Çalışanlar Tarafından Boşaltılması Ve Saygısız Tavır

23.10.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Kayseri Beşdoklar şubesine alışveriş yapmak için gittik. Uzun süre ürün seçip sepetimizi doldurduktan sonra, sepet ağırlaştığı için kenara bırakıp görevli bayana haber verdik ve alışverişe devam ettik. Ancak biz reyonlarda dolaşırken, içi dolu bıraktığımız sepetimizdeki tüm ürünlerin tek tek yerlerine geri konulduğunu gördük.

Durumu sorduğumuzda çalışanların tavrı son derece ukala ve pişkinceydi, “Tekrar alırsınız, ne olacak ki? ” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Orada ürün seçmek için yaklaşık 2 saatimi harcamışken, hiçbir şekilde empati kurulmadı, özür bile dilenmedi. Bu süreçte neredeyse tüm çalışanların aynı tavırda olduğunu gördüm.

Mağazanın kendi kamera kayıtlarında sepeti kenara bırakıp görevliye bilgi verdiğimiz ve sonrasında çalışanların sepeti boşalttığı açıkça görülebilecektir. Bu nedenle özellikle, müşteriye haber vermeden dolu sepeti reyonlara dağıtan ilgili personelin işten çıkarılmasını ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar emek verip zaman harcayan müşteriye böyle davranan bir işletmeyi asla doğru bulmuyorum ve hakkımı helal etmiyorum.