Berymood Ürünün Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Berymood adlı markadan Instagram üzerinden 2 Haziran tarihinde yaklaşık 500 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaram #3644 olarak iletildi ve tarafıma kargonun gönderildiği söylendi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargonun hâlâ yola çıkmadığını görüyorum ve herhangi bir gerçek hareketlilik ya da takip süreci göremiyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş verdiğim çantamın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.