Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Ceket
Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34584524

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pınar

Bershka

17 Aralık 2025 19:23

315

07.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40338915902, teslimat adresim Balıkesir Bandırma olarak kayıtlı. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 17.11.2025-18.11.2025 aralığı olarak görünüyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu kadar büyük bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Kış mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ortada bir mont yok. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

bershka-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

bershka-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Pınar

18 Aralık 2025 23:34

Bu g

Pınar

18 Aralık 2025 23:34

Bugün kargoya verildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Erkan

Bershka

12 Aralık 2025 22:41

273

01.12.2025 tarihinde Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 11.12.2025 ya da 12.12.2025 tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40255459831, teslimat adresim İzmir ...

bershka-siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Sebepsiz İptal, Sıfır Bilgilendirme: Müşteri Mağduriyeti

Nur

Bershka

04 Aralık 2025 16:48

595

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40250855341. Ödemesini yaptığım bu siparişin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sebep belirtilmeden iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğini bugün,...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve Ürün Başka Platformda Satışta

Laziza

Bershka

29 Ekim 2025 15:27

670

09/10/2025 tarihinde Bershka uygulamasından mont siparişi verdim (Sipariş No: 40243809895). Siparişim için teslim tarihi olarak 21/10/2025 belirtilmişti, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dilek

Bershka

11 Aralık 2025 09:26

803

Bershka mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde suni deri ceket siparişi verdim. Ödemesini de 1.740 TL olarak yaptım, sipariş numaram 40335787372. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletiş...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Ece

Bershka

13 Aralık 2025 14:29

381

28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket ve iki bluzdan oluşan 40336937364 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 10.12.2025 – 11.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13.12.2025 olmasına karşın siparişimle ilgili hiçbir iler...

1 Destek