Beden Uyumsuzluğu Sonrası İade Talebime Uzun Süre Yanıt Verilmedi

İstanbul Berrak İç Çamaşırı firmasının web sitesinden satın aldığım üründe beden uyumsuzluğu yaşadım. Bu nedenle firmaya yaklaşık 1 ay önce değişim ya da para iadesi talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün iade edilmeyeceği bilgisi sonradan tarafıma iletildi.

Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.