Kargoya Verilmeyen Siparişler İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Belviera adlı Instagram sayfasından 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişi vereli 7 gün oldu ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerimin iptali ve para iadesi için Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne sipariş numarası paylaşıldı ne de gönderimle ilgili net bir bilgi verildi, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Ürünlerimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.