Berke Hair Extensions Saç Derimde Yanıklar

28 Ekim Salı günü Nivo AVM'deki Berke Akan Saç Bankası'nda saç açma ve boyama işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saç derimde ciddi bir yanma hissettim, defalarca dayanamıyorum, nefes alamıyorum, elim ayağım titriyor, lütfen saçımı yıkayın diye uyardım. Ancak çalışanlar ve Berke Akan, "dakika tut geçecek, şu anda yıkarsak bir daha sürmemiz gerekecek, daha kötü olacak" diyerek yıkamayı reddettiler. Yaklaşık 2 saat bu şekilde bekletildim.

İşlemden hemen sonra saç derimde ikinci derece yanıklar ve saçlarımda ciddi kopmalar oluştu. Şu anda saçlarımın yarısı koptu, saç derimde açık yaralar var, sürekli krem sürmek ve antibiyotik kullanmak zorundayım. Yaşadığım acı nedeniyle işime gidemiyor, günlük hayatımı sürdüremiyorum. Tüm bu durumu fotoğraflarla ve doktor raporuyla belgeledim, saç bankasıyla iletişime geçip durumu paylaştım. Yalnızca doktor masrafımı karşılamayı teklif ettiler, ancak işlemin iadesini talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ayrıca, bana herhangi bir fatura ya da belge verilmedi.

Tüm uyarılarıma rağmen yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun bana yüklenmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Hem maddi hem manevi olarak büyük zarar gördüm. Yasal ve hukuki süreci başlatacağımı da belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.