Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34162212
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen Halı Teslim Edilmedi Para Da İade Edilmedi

profile
Ayşe
Beril Home I Bahçelievler
07 Kasım 2025 10:22
477

Berilhome Bahçelievler’in Instagram sayfası üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde 3.200 TL ödeyerek Sisal Halı siparişi verdim. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim, ancak mağaza yetkilileri beni aradıklarını iddia ederek sorumluluğu üzerime atmaya çalıştı. Ayrıca sürekli olarak "Bugün kargoya verilecek" denilerek oyalandım ve bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.

Konu hakkında yasal haklarımı kullanacağımı belirttiğimde ise bu kez kargolarda barkod hatası nedeniyle siparişlerin fabrikada karıştığını söylediler. Ancak bu durumu telafi etmek için hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş veya fatura numaram elimde yok, ancak ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut. Bu alışverişte herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi de tarafıma iletilmedi. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Gizli Kargo Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hümeyra
Ross Halı
06 Ekim 2025 21:19
2.081

10 Eylül 2025 tarihinde Ross Halı'nın kendi web sitesi üzerinden Instagram reklamlarında gördüğüm Sisal halı modelinden sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, 13 Eylül’de iade talebimi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak is...

iade-sonrasi-gizli-kargo-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
5 Destek
5
Candan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alyakonsept (Instagram) Değişim Ve İade Yapmıyor.

profile
Candan
Alya Konsept | Tuğba Dönmez
26 Ağustos 2023 10:54
910
"Şikayetimle ilgilendiler yardımcı da oldular, tekrar alışveriş yapabilirim."
Alyakonsept (Instagram) Değişim Ve İade Yapmıyor.
Alyakonsept (Instagram) Değişim Ve İade Yapmıyor.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Halılar Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Kübra
Beril Home I Bahçelievler
30 Haziran 2025 23:50
630

Instagram'da Berilhome13 sayfasından yolluk aldım ama 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. Ne zaman sorsam ya başkasının halılarında bir problem olduğu ya da benim verdiğim ölçülerde bir yanlışlık olduğu söylendi. Her seferinde bir bahane bulundu yani. Her hafta 'Bu hafta halılar elinizde olur' dendi, ancak 3 h...

1 Destek

Beril Home I Bahçelievler Bir Senedir Teslimat Yapmadı!

profile
Nagehan
Beril Home I Bahçelievler
18 Şubat 2025 12:06
832

İstanbul Bahçelievler 'de Beril Home diye halı mağazası bulunmaktadır. Parasını ödediğim halde elimde dekontum olduğu halde 1 senedir ne paramı iade ediyorlar ne de halımı gönderiyorlar. Geldi gelecek gönderiyoruz yok olmadı paranızı geri iade edeceğiz bugün yarın diye diye 1 senedir oyalıyorlar.

1 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebim Karşılanmadı, İletişim Engellendi

profile
Sinem
Ross Halı
17 Ekim 2025 16:27
2.028

17/09/2025 tarihinde Ross Halı’dan antre için Amore model halı siparişi verdim (Sipariş No: 68cb135338ac3). 5278,75 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle 30 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim. Ancak f...

4 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz