to read complaints and reviews, or file yours. 
Berika Yıldırım’dan 24.03.2026 tarihinde online olarak bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve kargo ücretini kendim ödeyerek ürünü 08.04.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iademi kabul etmiyorlar.
Gerekçe olarak ürünün indirimli olduğunu ve bu yüzden iadesinin olmayacağını söylüyorlar. Ancak satın alırken ne ürün sayfasında ne de sipariş aşamalarında “indirimli üründe iade yoktur” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir bilgi olsaydı, alışverişimi ona göre yapardım.
Sipariş numaram 14568 olup, toplam 1.610 TL ödeme yaptım. Kargo ücretini artık talep etmiyorum, yalnızca ödediğim 1.610 TL ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, iade sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Kasım’da Berika Yıldırım isimli firmanın Instagram’da karşıma çıkan web sayfası üzerinden bir takım ve bir pantolon satın aldım. Toplam 3.689 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde günlerce “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Bu s...
4 Kasım’da Berika Yıldırım isimli Instagram sayfasından #5439 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen ürün bana büyük geldi. 5 Kasım’da teslim aldığım ürün için iade talebinde bulundum, ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değ...
22 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden Berika Yıldırım adlı sayfadan 900 TL tutarında bir tunik siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve bunun üzerine siparişi iptal ettim. Ancak, bugün 16 Ağustos 2025 olmasına rağmen param hâlâ iade edilmedi. İlgil...
Berika Yıldırım isimli siteden 1 Aralık tarihinde toplam 1.900 TL tutarında, tek çekim olarak iki adet kıyafet siparişi verdim. Siparişim sitede 7241 numaralı sipariş olarak görünüyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “kargoya hazır” ibar...
24 Kasım’da Berika Yıldırım Giyim’in internet sitesinden bir takım satın aldım. Ürünü almadan önce de özellikle WhatsApp üzerinden yazarak 2 gün içinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum, “2 gün içinde göndeririz” denmesi üzerine siparişi oluşturdum. Gönderemeyeceklerse de iade yapılmasını özel...
Yorumlar