to read complaints and reviews, or file yours. 
Berika butik Instagram sayfasından online alışveriş yaptım, fakat ürün kusurlu geldi. Değişim istedim, stokta yok denildi. İade oluşturuldu ama iadem haftalardır yapılmadı. Hep muhasebeye iletiyorum, deniliyor ama ödeme hiçbir şekilde yapılmadı. Tarihler görselde mevcut.
Berika butikten aldığım ürünleri iade etmeme rağmen 2 aydır ne para ödemem geriye yapılıyor ne de dönüş yapılıyor. Arayarak ulaşmak zaten imkansız. Yazışmalarda da pazartesi kesin demekten başka bahaneleri yok. Sistemlerinin çöktüğünü bahane ediyorlar..
Instagram üzerinden sura butik sayfasından alışveriş yaptım ürün üst kısmı far hatalı dikilmişti bunu belirtim değişim için yolladım gelen üründe etiket fatura yoktu ben sormadan cevap vermediler sonra verdikleri cevap da ürün yıkanmış ıslak geldi oldu biz ne yıkadık ne de kullandık iyi niyetimle es...
Instagram üzerinden almış olduğum sözde değişim garantili olan bir butikten ürün aldım. Fakat iade konusunda onlarla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Mesajlarımı görüp cevap vermiyorlar telefonlarımı açmıyorlar.
Ürünün görselle alakası olmaması ve iade talebinde bulunduktan sonra 15 gün bekledim geri dönüş için, Instagram adreslerine yazdığımda da iade olmadığını daha sonra değişim talep ettim ürünün tükendiğini iade yapmak istediklerini söylediler. İademde 100 TL eksik ücret yatırdılar asla tercih etmeyece...
Instagram reklamlarında çıkan ürününü aldım çok uzun zaman geçti fakat ne bir kargolama ne de bilgilendirme yapılmadı. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum mesaj gönderdim ona da cevap verilmedi. Aldığım tarih eklediğim görselde mevcuttur
Yorumlar