to read complaints and reviews, or file yours.Piyasa Değerinin Altında Teklif Sunan Bereket Sigorta
26 Şubat 2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda 2013 model Volkswagen Polo 1.2 TDI aracım için Bereket Sigorta tarafından pert kararı verilmiştir. Aracımın piyasa rayiç bedeli, açıkça gerçek değerinin altında bırakılarak tarafım mağdur edilmektedir.
Bugün itibarıyla emsal ve muadil araçların ilan sitelerindeki başlangıç fiyatları 565.000 TL civarından başlamakta ve ortalama piyasa değeri 600.000 TL seviyesindeyken, Bereket Sigorta önce 500.000 TL, ardından ise 540.000 TL ödeme teklifi sunmuştur. 803766-0 numaralı hasar dosyası kapsamında iletilen bu teklifler, aracımın piyasa koşullarına uygun değerini kesinlikle yansıtmamaktadır. Bu nedenle her iki teklifi de reddettim. Emsal araç ilanlarına ait görselleri ve fiyat bilgilerini şirketle paylaşmama rağmen, bu veriler dikkate alınmamış, talebim gerekçesiz şekilde reddedilmiş ve tarafıma adeta “son fiyat, işinize gelirse” yaklaşımıyla muhatap olunmuştur.
Bereket Sigorta’dan, aracımın güncel piyasa rayiç bedeli esas alınarak ödeme tutarının yeniden ve objektif biçimde hesaplanmasını, aksi takdirde aracımın tamir edilmesini veya muadil bir aracın tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Mevcut teklifin, hem hakkaniyete hem de sigortacılık anlayışına aykırı olduğu kanaatindeyim ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden kasko poliçesi ile sigortalı aracın hasara uğraması neticesinde tarafımıza iletilen ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması yapılmıştır. Söz konusu hasar ile ilgili yapılan ekspertiz sonucunda tanzim edilen ön raporda, mağdur araçtaki hasarın ağır hasarlı araç uygulamasına konu olabileceği ön görülmüş olup, bunun tespiti amacıyla tarafımızca sovtaj ve rayiç tutar çalışması gerçekleştirilmiştir. Yapılan ekspertiz, sovtaj ve rayiç tutar tespiti sonucunda aracın tam ziya hasar uygulamasına uygun olduğu anlaşılmıştır. Ağır hasar uygulamasına konu yasal evrakların ve tazminat tutarına ilişkin mutabakat evrakının Şirketimize ulaşmasını müteakip dosya incelemeleri tamamlanarak, sigortalının tazminat talebine ilişkin süreçler ivedilikle sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Şirket yukarıdaki cevaptan da anlaşılacağı gibi mağduriyetin çözümüne yönelik bir yaklaşım yaklaşım içerisinde değil. Soruya bile yukarıda görüldüğü gibi net cevap verilmedi. Tarafımla hiçbir rapor paylaşmıyor, resmi bir dönüş de yapılmıyor, şifahi tekliflerle süreci geçiştiriyor ve yasal haklarımı kullanmamı engelliyorlar.
