to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sözleşmemin İptali Ve Para İadem Geciktiriliyor
16 Ekim 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvurdum. Gerekli evrakları, tarafıma iletilen mail adreslerine eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, işlemlerim yaklaşık 20 gündür sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her seferinde sadece “işlemleriniz devam ediyor” yanıtını aldım, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İlk başvurumda, gönderdiğim evrakların ulaşmadığı söylendi; tekrar bir mail adresi verilerek evraklarımı yeniden gönderdim fakat yine sonuç alamadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde bana tehditkar bir şekilde konuşmaların kayıt altında olduğu hatırlatıldı, herhangi bir olumsuz davranışım olmamasına rağmen bu tavırdan rahatsız oldum.
Yaklaşık 6.000 TL tutarındaki paramın iadesini ve sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş
