Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

07.09.2025 tarihinde saat 00:44’te Trendyol üzerinden Bereket Döner Piri Reis (Esenyurt) şubesinden dürüm siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde teslimat süresi en geç 01:45 olarak görünmesine rağmen, siparişim ancak 02:12’de teslim edildi. Bu süre boyunca restoranı birkaç kez aradım. Her aradığımda...

16.09.2025 tarihinde saat 20:10’da Antalya Konyaaltı Bereket Döner şubesinde sipariş verdik. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştık. Bu ikinci gidişimizde de, siparişimiz üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen hala yemeklerimiz gelmedi. Personel, sürekli Trendyol ve diğer online siparişl...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 23:00’te Bereket Döner Halkalı şubesinden A**** T**** adına et döner siparişi verdim. Ancak siparişimde et döner yerine tavuk döner gönderildi ve ayrıca patates eksikti. Çocuklar ürünü farkında olmadan yarısına kadar yediği için şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Bereket Döner Kurtköy şubesinde yaşadığım olumsuz tecrübeyi sizlere aktarmak istiyorum. 10.07.25 tarihinde saat 20.15'te ilgili şubeye gittiğimde yeni tavuk döner hazırlanıyordu. Ne kadar bekleyeceğimi sordum ve paket sipariş vermek istediğimi belirttim. Porsiyon olmadığını, ancak dürüm verebilecekl...