Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Ocak 2026 günü saat 17:25 civarında Trabzon’daki Bereket Döner şubesinde bir sipariş verdim. Kasada işlemim yapıldıktan sonra beni üst kata yönlendirdiler ve ben de masama geçip siparişimi beklemeye başladım.

Ancak benden sonra gelen bir müşterinin siparişinin yaklaşık 5 dakika içinde hazırlanıp kendisine verildiğini gördüm. Ben ise şu an bu şikayeti yazarken hâlâ siparişimin gelmesini bekliyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşterilerin siparişlerinin sırayla ve daha hızlı bir şekilde getirilmesini, bu tür durumlarda da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.