to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.11-17.30 arasında Sakarya Agora AVM Bereket Döner şubesinde tavuk dürüm siparişi verdim ve restoranın içinde yedim. Siparişimde dürümün içinden saç çıktı, bunu hemen çalışanlara gösterdim ve yeni bir dürüm hazırladılar. Ancak ne yazık ki ikinci dürümün içinden de yine saç çıktı. Bu durum hijyen konusunda ciddi endişeler yaşamama neden oldu.
Çalışanlara durumu tekrar ilettiğimde “tezgahı silmiştik” ya da “lavaşların içinde mi var acaba” gibi açıklamalar yapıldı. Benim talebim üzerine ücret iadesi yapıldı, ancak iki kez üst üste aynı sorunun yaşanması kabul edilemez ve büyük bir sorumsuzluk örneği. Bu kadar temel bir hijyen kuralına dikkat edilmemesi beni çok rahatsız etti.
Şubede yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili olarak denetim yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 saat 11:36’da İstanbul StarCity AVM Bereket Döner şubesinden kredi kartı ile 250 TL’ye tavuk dürüm ikili menü siparişi verdim. Menüde yanında Maraş dondurma da vardı. Siparişi teslim aldığımda, dürümün içinden büyük bir tavuk derisi parçası çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız et...
28.10.2025 tarihinde saat 19.04’te Antalya 5m Migros içindeki Usta Dönerci’den kredi kartı ile 160 TL tutarında tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümün az pişmiş olduğunu ve içinde büyük bir çiğ tavuk derisi parçası çıktığını fark ettim. Bu durum midemi bulandırdı ve yemeği tüketem...
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...
30.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Öncü Döner şubesinden aldığım dönerin içinden kemik çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı yaşadıktan sonra şube çalışanına fotoğrafı gösterdim, kendisi resmi merkeze ileteceğini söyledi ancak başka bir ...
Yorumlar