to read complaints and reviews, or file yours. 
Servet Fethiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 191669 olan siparişim, 23.01.2026 tarihinde ancak kargoya verildi. İstanbul Ümraniye’ye teslim edilmesi gereken kargom, verilen takip numarasıyla kontrol ettiğimde Adana Seyhan’a yönlendirildiğini gördüm.
İçeriğinde özellikle taze hazırlandığı belirtilen lokum bulunan bu siparişin, önce Adana’ya gidip sonra bana yönlendirilecek olması, ürünün tazeliği ve kalitesi açısından ciddi şüphe uyandırmaktadır. Firma ile görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi; ancak kargonun her türlü önce Adana’ya gideceği, bana ulaştığında kabul etmeyip iade edebileceğim ifade edildi. Ben bu yaklaşımı ve çözümü kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem gönderimin yanlış yönlendirilmesi hem de taze ürün olduğu iddia edilen lokumun bu şekilde dolaştırılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Özellikle lokum ürünü başta olmak üzere, bu süreçten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Servet Şekerleme Fethiye internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde pekmez tahin dolgulu çikolata ve krokan bar siparişi verdim. 178880 numaralı bu siparişim üzerinden 5 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firma ile internet üzer...
Servet Şekerleme’den 9 Aralık tarihinde lokum, çikolata ve krokan ürünlerinden oluşan, toplam 3.691 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler gıda olduğu için taze gelmesi ve belirli bir tarihe yetişmesi benim için çok önemliydi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile g...
26.11.2023 tarihinde S***** Ş**** Fethiye isimli firmanın web sitesinden 3 adet 400 gram sade helva sipariş ettim. 01.12.2023 tarihine kadar bekledim, ürünün kargoya verilmesini bekledim. Verilmeyince hem sabit telefonlarına hem de cep telefon numaralarına 3 gün boyunca defalarca aradım. Telefon çal...
23 Aralık tarihinde Servet Şekerleme’den toplam 5.365 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak 3 adet tahin ve 2 adet karışık lokumum eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin bedeli yaklaşık 2.300 TL tutarındaydı. Bu durumu 3...
8 Kasım 2025 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye şubesine verdiğimiz sipariş hala hazırlanmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşım, markanın güvenilirliğine ciddi şekilde zarar veriyor. Müşteriyi bu kadar bekletmek...
Yorumlar