Beramussa Sitesinde Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

Beramussa adlı internet sitesinden toplu olarak kupa siparişi verdik. Ben yaklaşık 700 TL, benimle birlikte sipariş veren 3 arkadaşım da kişi başı yaklaşık 800 TL ödeme yaptı. Ödemeleri 1 Haziran tarihinde Paytr üzerinden gerçekleştirdik. Ödeme sonrasında ne sipariş onayı ne de kargo bilgisi gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram sayfalarına ve e‑posta adreslerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram sayfasının polis tarafından kapatıldığını öğrendim, gönderdiğim e‑posta ise iletilmediğine dair hata dönüşü yaptı. Bunun üzerine aynı zamanda ikamet ettiğini iddia ettikleri Sındırgı’daki adrese bizzat gittim, fakat verilen adreste böyle bir yerin olmadığını gördüm.

Durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda, bu firma hakkında daha önce de pek çok şikayet olduğunu fark ettim. Ben hem bankaya hem de polis birimlerine resmi şikayet başvurusunda bulundum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz toplam tutarın tarafıma ve arkadaşlarıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.