Ödenen Kupa Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

27 Mayıs’ta Berramussa’dan Instagram sayfası üzerinden kupa siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Siparişle ilgili bilgi almak için telefon numaralarını aradığımda ise numaraya ulaşılamıyor, kimseye erişemiyorum. Elimde sipariş ve ödeme kanıtları mevcut olmasına rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünün en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.






