Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Kupa Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

Mustafa
Mustafa
Beramussa
5 Haziran 22:1971

27 Mayıs’ta Berramussa’dan Instagram sayfası üzerinden kupa siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişle ilgili bilgi almak için telefon numaralarını aradığımda ise numaraya ulaşılamıyor, kimseye erişemiyorum. Elimde sipariş ve ödeme kanıtları mevcut olmasına rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürünün en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Buse
11 Mayıs 15:03131

30 Mart tarihinde Instagram üzerinden Beramussa adlı sayfadan 3 adet kupa tasarımı ve 1 adet tablo siparişi verdim, ödem...

Babalar Günü Kupam Gelmedi Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

Ayşegül
Ayşegül
Beramussa
15 Haziran 2025 02:45484

02.06.2025 tarihinde Instagram'dan beramussa sayfasından Babalar Günü için kupa siparişi verdim. Aradan iki hafta geçti,...

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Yavuz
9 Mayıs 2025 09:581.761

Beramussa'nın Instagram reklamlarını görüp kargo hizmetiyle birlikte 309 TL tutarında isimli kupa siparişi verdim. Ancak...

1 Destek
5
Çözüldü

Sipariş Sonrası Sessizlik: Bilgilendirme Yapılmıyor

Belma
8 Mayıs 2025 09:221.340

"Şikayetleri görünce bende panik yapıp çok aceleci davrandım bu yüzden markadan özür dilerim. Anneler günüyle ilgili isim yazılı kupa siparişi vermiştim ve tam pazar günü sabah elimize geçti. Zamanında gönderildiği için ayrıca çok teşekkür ederim 😊"

Sipariş Sonrası Sessizlik: Bilgilendirme Yapılmıyor
Sipariş Sonrası Sessizlik: Bilgilendirme Yapılmıyor
1 Destek
1

Beramussa'dan Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği

Tünay
Tünay
Beramussa
14 Mayıs 2025 16:291.681

Beramussa mağazasının internet sayfasından Anneler Günü için bir kupa sipariş ettim. Ürün ne zaman teslim edilir, ne kad...

4 Destek