to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talep Ediliyor
Beramussa internet mağazasından 15.06.2026 tarihinde #16514 numaralı siparişi oluşturdum, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp, telefon veya diğer kanallar üzerinden iletişime kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım siparişin bedelinin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair bilgi almadım ve firma ile WhatsApp, telefon gibi kanallardan iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
