Yüksek Fiyatlı Bepanthol Kremde Pompa Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı

Bepanthol Sensidaily Atopik Ciltler İçin olan kremi yaklaşık bir ay önce Forum Bornova’daki Gratis mağazasından bin lira gibi yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda pompasının düzgün çalışmadığını fark ettim; çok az miktarda ürün çıkıyor ve sonrasında pompa tamamen boş basıyor. Üründe herhangi bir fiziksel hasar, kırık ya da akıntı yok, kutusunda da garantiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor.

Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar pahalı bir ürünün pompasında böyle bir sorun yaşanması hayal kırıklığı yaratıyor. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.