to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün kampanya dahilinde %60 cilt ürünlerinde indirim var fakat Bepanthol markası tamamen hem mağazalarda reyondan hem de online platformdan kaldırılmış. Bu tamamen saçmalık. Madem öyle, indirim yapmayın. Yapacaksanız, 'şu şu markalar hariç' denebilir. Ben şu an ne online platformdan ne de mağazadan ürün alabildim. Yapılan tamamen saçmalık. İndirim süreçleriniz daha iyileştirilebilir hale getirilmeli. Personele sorduğumda 'kaldırıyoruz, indirimi zamanı' diyor, online canlı destek aldığımda ise 'bilgim yok' diyor. Bu tamamen saçmalık.
Merhaba, 27 Ekim tarihinde cep telefonuma gelen “Tüm ürünlerde geçerli %50 indirim” kampanya mesajı üzerine 28 Ekim tarihinde bir AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Kalabalıktan etkilenmemek adına saat 10’da alışveriş merkezinin açılmasıyla birlikte mağazaya girdim. Almak istediğim Bepanthol markal...
Yıllardır ismini her mecrada duyduğum nemlendirici bakım kremi adı altında satılmakta olan Bepanthol Derma markalı kremi geçen hafta bilindik bir kozmetik firmasında görüp aldım. Kızım bu kremi yüzüne birkaç kere kullandıktan sonra, resimde görüldüğü gibi yüzünde kızarıklıklar, sivilcelenme ve kabar...
1 Temmuz'da serum siparişi verdim. Retinol olanı alacaktım fakat yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş etmişim. Hemen arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, ancak paket hazırlandığı için sadece size teslim edildikten sonra iade edebileceğimi söylediler. Sonrasında vazgeçtim, ürün gelince kullanırım ...
Bepanthol krem sipariş ettim. Fakat delik geldi kutusunda da delikler vardı. Belki de imha edilmesi gereken ürünleri gönderdiler evde eczanemi aradım. Şikayetimi bildirdim. Fakat olumsuz dönüş oldu. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bioderma, Esthederm ve Etat pur gibi markaların Türkiye temsilciliğini yapan Naos Stars üzerinden Etat pur ürünleri aldım. Fakat aynı ürünleri eczaneye sorduğumda fiyatın kampanya nedeni ile %50 indirimli olduğunu öğrendim. Akabinde müşteri destek hattı ile iletişime geçtim. Bana cevap olarak eczane...
Yorumlar