Bepanthol Baby Kremde Pütürlü Doku Ve Yetersiz Marka Açıklaması

Bepanthol Baby pişik önleyici kremi online Bepanthol satıcısından satın aldım. İlk aldığım dönemde ürünün yapısında herhangi bir sorun yoktu, daha sonra kullanmak için açtığımda kremin yapısının pütürlü hale geldiğini fark ettim. Sonrasında ürünü Yenidoğan bebeğimde hiç kullanmadım ve tamamen bıraktım.

Ürünle ilgili orijinallik konusunda bir şüphem yok, ancak zaman içinde yapısının bu şekilde değişmesi beni rahatsız etti. Durumu marka ile paylaştığımda ürünün normal olduğunu söyleyip herhangi bir sorun olmadığını iddia ettiler ve ürünü bana geri gönderdiler. Buna rağmen kremin dokusu hâlâ pütürlü ve bu haliyle bebeğime sürmeye güvenemiyorum.

Ürünün bu şekilde pütürlü bir yapıya gelmesinin nedeninin açıklanmasını, ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve talebim doğrultusunda uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.