Aldığım Nemlendiricinin Son Kullanma Tarihiyle İlgili Endişelerim Var

19.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan Watsons mağazasından Bepanthol Derma Temel Nemlendirici 400 mg ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 2023 üretim tarihi yazıyordu. Raf ömrünü ve son kullanma tarihini sorduğumda, mağaza çalışanı bunun üretim tarihi olduğunu ve raf ömrünün 5 yıl geçerli olduğunu söyledi. Ancak üzerindeki tarihten dolayı endişelendim ve bu konuda net bir açıklama alamadım.

Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili şüphelerim olduğu için ya para iademin yapılmasını ya da son kullanma tarihi uygun olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Fişim de elimde mevcut. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazadan çözüm bekliyorum.