to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve Ürünler Ulaşmadı
30 Ocak tarihinde Instagram’daki @benvaleniz.co adlı hesaptan iç giyim ürünleri için toplam 2.660 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargolarım çok olduğu için bu siparişi ilk başta fark edemedim, ancak yaklaşık 1 hafta sonra kontrol ettiğimde kargonun Kargo info üzerinden teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Durumu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, kargo takip numarası veya teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ürünler bana ulaşmadığı halde siparişimin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, bana ulaşmayan siparişime ait ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
