to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elbise Ve Kayıp Kargo İçin İade Talebi
Bensu Buyruk Butik Pinkperi’den 128002 numaralı siparişimle toplam 1.809,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş tarihim 28 Nisan 2026, teslimatla ilgili sorun ise 30 Mart Perşembe günü saat 11.46 civarında yaşandı. Gönderim DHL Kargo ile yapıldı.
Teslimat sırasında telefonu duymadığım için kargo görevlisi ürünü daire kapısının önüne bırakıp gitmiş ve teslimat kodunu da SMS üzerinden istemiş. O esnada evde olmadığım için, kodu komşuma iletip kargoyu kapıdan almasını rica ettim. Ancak komşum kapıda herhangi bir kargo olmadığını söyledi. Tüm bu süreç 15 dakika gibi çok kısa bir süre içerisinde gerçekleşti ve kargo ortadan kayboldu.
Sonuç olarak elbisem elime ulaşmadı ve 1.809,99 TL’m boşa gitmiş gibi görünüyor. Ürünü fiilen teslim almadığım ve sorumluluk dışı bir şekilde kapıya bırakıldığı için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
