Kargoya Hazır Bilgilendirmesine Rağmen Siparişim 5 Gün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
2 Temmuz 2026 sabah saatlerinde Bensu Buyruk üzerinden askılı puantiyeli elbise siparişi verdim. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve hemen ardından “kargoya hazır” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargom ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. İletişim kurulamaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim. 153223 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
2 Temmuz 2026'da Bensu Buyruk üzerinden bir elbise siparişi verdim, ancak 5 gün içinde kargo bilgisi almadım ve WhatsApp'tan da yanıt gelmedi. Başka bir Instagram hesabından firmaya ulaşarak siparişi iptal ettim ve ücret iadesi aldım. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
